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「赤水丹霞自由行」洲际全球推“洲道”计划 虏获中国出境游客

点击: 作者:admin 发布时间:2021-04-12 03:59

4月13日,洲际酒店集团在京举行全球“洲道”计划发布暨“欢迎中国”认证加盟仪式。这个在全球100多个国家开设业务的酒店集团宣布,在全球范围内推出针对中国出境消费者的“洲道

4月13日,洲际酒店集团在京举行全球“洲道”计划发布暨“欢迎中国”认证加盟仪式。这个在全球100多个国家开设业务的酒店集团宣布,在全球范围内推出针对中国出境消费者的“洲道”计划。同时,该集团与中国旅游研究院制定并颁布“欢迎中国”出境游认证项目合作,旗下完成”洲道“计划的酒店将符合标准,成为”欢迎中国“出境游项目的金级认证酒店。

近年来,中国出境游市场发展迅猛。2014年中国内地公民出境游首次突破1亿人次,出境游人数和旅游消费也连续两年全球居首。包括国际旅游企业、航空公司、酒店等越来越多旅游行业的参与方都表现出对中国出境游这块“蛋糕”的浓厚兴趣。

据介绍,洲际酒店集团参与“洲道”计划的酒店除了会为中国游客提供银联卡支持、中国欢迎指南、客房内特选中文电视频道、会员免费网络、前台中文服务人员以及24小时中文电话服务、中国茶、中国特色餐饮等一系列定制服务外,还注重对员工的培训,以使各地员工更好地了解中国礼仪文化以及中国客人的需求。

“我在酒店行业工作30多年,一直想的是怎么让外国客人满意,这是第一次听人强调满足中国人游客的需要”,一位与会人员对记者表示。

洲际酒店集团大中华区首席执行官柯明思(KennethMacpherson)表示,目前洲际酒店集团已经有100多家酒店的1万余名酒店员工接受了了解中国文化的培训。他指出,加入“洲道”计划的的酒店数量在2015年底前将达到250家。

中国旅游研究院院长戴斌在当日的启动仪式上透露,2014年中国有1.09亿人次首站出境,如果计入首站出境后继续前往其他国家等多站因素,跨国流动的游客更为庞大。今年他预计这个数字可能达到2亿人次。

除洲际酒店外,其他旅游服务提供者也表达出对中国游客的期待。法国巴黎戴高乐机场也推出全中文的网站,提供各种中文信息和服务。

而意大利国铁相关负责人也在当天表示,意大利国铁在为中国做好准备,今后会在意大利铁路上开通使用银联卡、提供中餐、中文路况和交通信息等服务


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