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「万峰林线路」呼和浩特客运段假日运输安全有序 发送旅客4.3万

点击: 作者:admin 发布时间:2021-04-08 10:49

清明小长假期间,呼和浩特客运段加强旅客运输组织,严格现场管理卡控,全力确保节日期间旅客运输工作安全有序,共完成补票收入20.44万元,输送旅客42711人。 该段成立了以党政正

清明小长假期间,呼和浩特客运段加强旅客运输组织,严格现场管理卡控,全力确保节日期间旅客运输工作安全有序,共完成补票收入20.44万元,输送旅客42711人。

该段成立了以党政正职为组长的节日领导小组,制定措施,执行24小时值守,畅通信息渠道,协调现场工作,及时处理突发情况。干部双岗双值,班子成员、车队干部按照包保分工,添乘列车班组,进行检查指导,同时加强对节日期间客流情况预测,确保各项工作有序、可控。

严格车门、车窗管理,杜绝抓车等意外事件发生。管内外各大停车站双开车门,严格安全渡板的使用,防止抓伤、挤伤情况出现,确保旅客出行安全。加大车门口“三品”堵卡和车厢内安全宣传,做好防火防爆工作。

列车长与各大车站做好协调联系,及时掌握客流情况,做好防范。各乘务班组成立乘降组织小分队,增加旅客较多的中部车厢疏导力量,防止发生拥堵、对流现象,在各大停车站协助乘务员组织旅客快上快下,避免因乘降造成的责任晚点和旅客投诉,保证节日期间行车安全、正点。

同时该段各次列车设立服务示范岗,及时解决旅客出行困难,提供优质服务。遇有列车晚点、旅客滞留,及时向旅客通报晚点原因,严格执行晚点道歉制度并做好旅客解释工作,杜绝旅客投诉。加强车厢内卫生环境整治、供水服务等工作,给旅客提供舒适乘车环境和旅行需求。

(侯利彬)


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